În faza incipientă a relației dintre dezvoltator și cumpărător, primul trebuie să asigure transparența informațiilor furnizate fie pe internet, fie în cadrul șantierului în desfășurare sau chiar alte materiale informative. Acesta este primul contact dintre cele două părți și este un pas ce trebuie să aibă legătură directă cu planurile care urmează să fie aplicate in cazul proiectului imobiliar respectiv. Prin această reglementare, se acordă o atenție sporită prezentării inițiale a documentației referitoare la respectiva dezvoltare imobiliară și care, în final, trebuie să coincidă cu predarea în practică a apartamentului dorit de cumpărător.